居宅介護支援事業所万葉苑

地域包括支援センターの窓口業務・居宅介護支援事業所のサービス内容

「福祉よろず相談承り処」

TEL:0856-22-2023
※月曜日~土曜日 9:30~18:00 (日曜日、12/31~1/3を除く)

在宅で介護等を必要とされる方やご家族の相談に応じ、在宅での生活を支援させていただきます。ご不明な事、ご不安な事がございましたら、お気軽にご連絡ください。

  • 介護保険に係る申請代行
  • 居宅サービス計画の立案
  • サービス利用にあたっての調節

重要事項説明書_居宅介護万葉苑(PDF) 

名称 居宅介護支援事業所万葉苑
施設長 中田 定則
住所

〒698-0041 島根県益田市高津四丁目6番40号「ますだ」ハイツ内

地図 (別ウィンドウ)

※小浜・江崎方面【緑ヶ丘卸団地】バス停から徒歩5分

TEL 0856-22-2023
FAX 0856-22-2024
E-Mail shienman@baijukai.jp
事業の目的

介護保険法の理念に基づき、在宅で介護(支援)を必要とされる方に心身の状況等に応じた居宅サービス計画(ケアプラン)を作成し、『入浴・食事の提供』『生活等についての相談・助言・健康状態の確認』『その他日常生活のお世話を行うこと』を目的とします。

在宅介護に関する総合的な相談に応じ、ニーズに応じた各種の保健や福祉サービスが受けられるように関係機関との連絡調整等の便宜を供与して、地域の福祉の向上を図る事を目的とします。

事業の運営方針
  1. 利用者の人権を尊重し、常に利用される方の立場に立ったサービスの提供に努めます。
  2. サービスの提供は、ご家族、関係市町村、居宅介護支援事業者や保健・医療・福祉機関等との連携を図り、利用される方の心身の状況、ご希望などを踏まえ適切に行います。また、その評価を行い改善を図ります。
スタッフ
  • 施設長(1名、通所・訪問・西部地域包括兼務)
  • 介護支援専門員(4名)
営業日及び営業時間 月曜日~金曜日   8:30~17:30
(日曜日、12/31~1/3を除く)
料金 無料

苦情・相談等の窓口

第三者委員を各事業所2人ずつ配置し、利用者からの苦情に対し、適切な解決に努めます。
遠慮なく申し立ていただけますのでご利用下さい。

苦情受付担当者 管理者 島津美枝子
   
苦情解決責任者 施設長 中田 定則
電話番号 0856-22-2023
FAX番号 0856-22-2024
E-Mail shienman@baijukai.jp
受付時間及び場所 毎週月曜日~土曜日   9:00~18:00   「ますだ」ハイツ新館2階

第三者委員

氏名 住所 電話番号
領家 芳喜 益田市高津一丁目18-34 0856-22-4555
田中 信子 益田市高津六丁目29-34 0856-22-1198

又、下記の場所でも苦情等を受け付けています。

益田市役所 高齢者福祉課

益田市常盤町1-1

TEL:0856-31-0682

島根県国民健康保険団体連合会

松江市学園1-7-14

TEL:0852-21-2811

島根県運営適正委員会

松江市東津田1741-3 いきいきプラザ島根県社協内

TEL:0852-32-5913

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