居宅介護支援事業所のサービスとは
「福祉よろず相談承り処」
ＴＥＬ：０８５６－２２－２０２３
※月曜日～土曜日 ９：３０～１８：００ （日曜日、１２／３１～１／３を除く）
在宅で介護等を必要とされる方やご家族の相談に応じ、在宅での生活を支援させていただきます。ご不明な事、ご不安な事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
- 介護保険に係る申請代行
- 居宅サービス計画の立案
- サービス利用にあたっての調節
| 名称 | 居宅介護支援事業所ますだハイツ |
|---|---|
| 施設長 | 坂本 みゆき |
| 住所 | 〒６９８－００４１ 島根県益田市高津四丁目６番４０号［地図 (別ウィンドウ)］※小浜・江崎方面【緑ヶ丘卸団地】バス停から徒歩５分 |
| ＴＥＬ | ０８５６－２２－２０２３ |
| ＦＡＸ | ０８５６－２２－２０２４ |
| Ｅ－Ｍａｉｌ | shienman@baijukai.jp |
| 事業の目的 | 介護保険法の理念に基づき、在宅で介護（支援）を必要とされる方に心身の状況等に応じた居宅サービス計画（ケアプラン）を作成し、『入浴・食事の提供』『生活等についての相談・助言・健康状態の確認』『その他日常生活のお世話』を行うことを目的とします。在宅介護に関する総合的な相談に応じ、ニーズに応じた各種の保健や福祉サービスが受けられるように関係機関との連絡調整等の便宜を供与して、地域の福祉の向上を図る事を目的とします。 |
| 事業の運営方針 |
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| スタッフ |
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| 営業日及び営業時間 | 月曜日～金曜日 ８：３０～１７：３０ （日曜日、１２／３１～１／３を除く） |
| 料金 | 無料 |
苦情・相談等の窓口
第三者委員を各事業所２人ずつ配置し、利用者からの苦情に対し、適切な解決に努めます。
遠慮なく申し立ていただけますのでご利用下さい。
| 苦情受付担当者 | 管理者 | 有福 奈麻美 |
|---|---|---|
| 苦情解決責任者 | 施設長 | 坂本 みゆき |
| 電話番号 | ０８５６－２２－２０２３ | |
| ＦＡＸ番号 | ０８５６－２２－２０２４ | |
| Ｅ－Ｍａｉｌ | shienman@baijukai.jp | |
| 受付時間及び場所 | 毎週月曜日～金曜日 ８：３０～１７：３０ 居宅介護支援事業所ますだハイツ |
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第三者委員
| 氏名 | 住所 | 電話番号 |
|---|---|---|
| 福原 昌子 | 益田市七尾町９－３５ | ０９０－７５０４－０３０３ |
| 大畑 伸幸 | 益田市中島町ロ１７６－２２ | ０９０－２２９８－０９７１ |
又、下記の場所でも苦情等を受け付けています。
| 益田市役所高齢者福祉課 | 益田市常盤町１－１ＴＥＬ：０８５６－３１－０２１８ |
|---|---|
| 島根県国民健康保険団体連合会 | 松江市学園１－７－１４ＴＥＬ：０８５２－２１－２８１１ |
| 島根県運営適正委員会 | 松江市東津田１７４１－３ いきいきプラザ島根県社協内ＴＥＬ：０８５２－３２－５９１３ |
