益田市基幹相談支援センターとは
益田市障がい者福祉課と連携し、障がいのある方やそのご家族などからの相談にお応えするとともに、市内各関係機関等とも連携し、安心ある地域づくりと相談体制の充実に取り組みます。
相談対象者
- 益田市内在住の障がいや疾病のある方及びそのご家族
- 地域の方
- 関係機関の方
相談方法
電話、FAX、来所、訪問など希望に合わせてご相談に対応します。
相談利用料は無料です。
※相談内容によっては、適切な専門機関や相談機関の紹介を行う場合もあります。
基幹相談の主な取り組み
総合的な相談支援の提供
暮らしのこと、家族のこと、仕事のこと、サービスの事などどこに相談してよいかわからないなど
地域の支援体制の強化
地域全体の支援力向上を目指し、各関係機関との連携強化を図りながら、相談支援従事者の人材育成
地域移行・地域定着の促進
医療機関や入所施設において長期間生活している方が、地域の中で安心して暮らせるように、地域の方や関係機関と一緒に考えます。
権利擁護や虐待防止の支援
成年後見制度の普及や啓発に努めながら、障がい者虐待防止相談窓口と連携し、虐待防止と早期解決に取り組みます。
ご相談いただいた内容の秘密は守られます。
お気軽にご相談ください。
お問い合わせ
TEL：０８５６－２３－４２６１
FAX：０８５６－２３－４２５３
概要
| 名称 | 益田市基幹相談支援センター |
|---|---|
| 施設長 | 牧原 直也 |
| 相談支援専門員 | 宮﨑 知絵 牧原 直也（兼務） |
| 住所 |
〒６９８－０００１ 島根県益田市久城町５３１番地 ※久城方面【スクモ塚】バス停から徒歩５分 |
| TEL | ０８５６－２３－４２６１ |
| FAX | ０８５６－２３－４２５３ |
| raporu@baijukai.jp | |
| スタッフ |
|
| 受付時間 | 毎週月曜日～金曜日 ９：００～１７：００ ※窓口開設時間外も相談を受け付けております |
| 担当地域 | 益田市内 |
| 個人情報について | 各種の個人情報は、この法律に基づいて当センターも遵守しております。 |
苦情・相談等の窓口
第三者委員を各事業所２人ずつ配置し、利用者からの苦情に対し、適切な解決に努めます。
遠慮なく申し立ていただけますのでご利用下さい。
| 苦情受付担当者 | 相談支援専門員 宮﨑 知絵 |
|---|---|
| 苦情解決責任者 |
施設長 牧原 直也 |
| 電話番号 | ０８５６－２３－４２６１ |
| ＦＡＸ番号 | ０８５６－２３－４２５３ |
| Ｅ－Ｍａｉｌ | raporu@baijukai.jp |
| 受付時間及び場所 | 毎週月曜日～金曜日 ９：００～１７：００ ラポール宝生苑相談員室 |
第三者委員会
| 氏名 | 住所 | 電話番号 |
|---|---|---|
| 中山景子 | 益田市久城町１０５４－１ | ０８５６－２３－４６５４ |
| 美濃地淳二 | 益田市須子町２－２１ | ０８５６－２３－６８０４ |
又、下記の場所でも苦情等を受け付けています。
| 益田市役所障がい者福祉課 |
益田市常盤町１－１ ＴＥＬ：０８５６－３１－０２５１ |
|---|---|
| 島根県国民健康保険団体連合会 |
松江市学園１－７－１４ ＴＥＬ：０８５２－２１－２８１１ |
| 島根県運営適正委員会 |
松江市東津田１７４１－３ いきいきプラザ島根県社協内 ＴＥＬ：０８５２－３２－５９１３ |
